站西復刻表出貨和售后流程是什么樣?

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大家好,這里是腕尚名表,今天給大家普及一下關于站西復刻表行業的出貨和售后流程及重要性。玩表過程中,有些性子比較急的客戶,下單后,就盼著你能立馬給他發貨?;蛘哂袝r候,會有出貨延遲的情況,還得給客戶解釋半天。所以,借此把我們出貨和售后的流程告訴大家。

一、站西復刻表出貨流程

首先,整個仿表行業是圍繞在廣州站西市場開展的,站西市場的接單流程是整個白天只接單,晚上只放貨(有時候晚上客戶咨詢,回復很慢的原因就在這里,因為晚上放貨確實沒時間處理信息)。當你看中某款復刻表下單后,我們這邊會安排到相應工廠。白天所有訂單安排完,大概在晚上8點鐘之后,工廠放貨小弟會陸續提著個書包或者手提袋來到站西市場。我們平常也會習慣背著書包去拿表,手表比較多的時候用著很方便。如果你有機會晚上到站西市場來參觀,人山人海的場景一定會讓你大開眼界。工廠放貨小弟會在某個固定的黑暗街角放貨,我們展示微信下單記錄,拿到手表之后又開始去另一家。

如果出貨正常,當天晚上就可以拿到白天訂的所有手表。但出貨也有各種意外情況:

第一、有些大廠手表裝配是不在廣州的,廣州只有倉庫,如果廣州倉庫沒有現貨,那只能再寄到廣州,導致隔天晚上才能出貨。

第二、工廠放貨小弟表款弄混或者忘記的情況時有發生,辦事總有弄錯的時候。

第三、有可能是訂的那款表缺某一配件,導致當天無法出貨,延遲幾天出貨都有可能。

第四、當遇到站西市場嚴查嚴打的特殊時期,工廠可能會晚上突然告知不出貨。

當天所有手表拿到之后,我們就會一一做檢測,檢測的具體流程,后續還會另外給大家介紹。檢測沒問題之后,就開始打包出貨了。其實,如果不是很急的客戶,我們更加建議檢測后,再觀察一天,走時正常第二天晚上再寄出。雖然工廠出貨都有質檢,但畢竟工廠出貨量大,時間緊,質檢肯定沒有我們細致。

二、站西復刻表售后的重要性

這里需要給大家強調一點:復刻表的售后是非常重要的!當你購買了一塊復刻表,不僅僅是手中的一支表而已,也包含了后續長期的售后服務。

我們都知道,機械表相比與石英表來講,故障率是要高很多的。而且大部分復刻表都是機械表,男人喜歡玩表,也正是因為喜歡研究手表的機械結構,從細如發絲的游絲到環環相扣的齒輪,從功能簡單的三針手表到復雜的跑秒計時,都能激發你對機械手表的愛好。

畢竟一塊機械表由上百個精密零件組裝而成,不管是正品還是復刻表,都會因為使用不當,受震動,受磁場,受溫度等各種原因出現誤差,偷停,甚至停走的情況。正品需要到它們指定售后點維修,而復刻表就是找賣你表的商家處理。這時候,如果沒有好的售后服務,遇到出問題不管你的商家,不僅得花時間花精力,還得自己花幾百塊錢去找師傅修表。

有些客戶一味的貪價格便宜,對比數十個商家的價格,對比下來自己都會弄暈,最后找個最便宜的小商家下單。首先,賣家發給你的貨是不是對版這個不好說,出問題時那更是找不到人。最后,只得感慨一句:買復刻表被別人騙了!我們客戶群體中很多老表友都是這樣入坑一路走過來的。

三、站西復刻表售后流程

腕尚名表所有手表提供兩年保修服務,客戶下單后,我們都會記錄客戶的下單信息(重點是手機號和手表型號),手表使用過程中,有售后要處理,直接報上手機號就可以查到購買手表的所有相關記錄。

需要提一點,有些商家給你保證提供終身質保,這種不切實際的打包票真得只能當聽一聽了。想問你買過什么產品,有提供過終身保修嗎?小到手機電腦等數碼電子產品,大到家電汽車等生活大件,完全沒有提供終身質保這一說法。

具體的售后流程:當你發現手表有問題之后,立即微信或電話與我們聯系,確定手表故障之后,安排寄回到廣州,收到后我們會統一做好記錄再轉交給工廠。一般復刻表正常售后周期是兩周左右,遇到特殊情況三到四周都有可能。所以,有些客戶寄過來手表,沒過兩天就開始催我們這邊,其實是沒有必要的。工廠處理好之后給我們,我們會再次檢測確認,確保沒有問題之后,再安排給客戶寄回。

看到這里,復刻表整個的出貨和售后流程各位表友也應該都心中有數了。如果還有什么疑問,也可以微信(2533651272)聯系我們交流探討!

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